有万能公式。”
“在审讯周明轩时,您判断他属于低认知闭合者吗?”另一个外勤成员问。
“不完全是。他受过训练,认知结构有一定刚性。但他有明确的现实关切(徐曼曼安全、自身处境),且与‘导师’的连接是单向、工具性的,这降低了其认知闭合程度。更重要的是,我通过前面的‘追溯前提’和‘揭露矛盾’,已经动摇了其信念的根基,使‘放大荒谬’有了着力点。所以,策略是环环相扣的,前面的铺垫决定后面策略的效果。”
培训进行到两小时,进入自由提问环节。提问从具体话术,逐渐延伸到框架的理论基础、伦理边界、以及在实际案件中的综合应用。
“寒主管,您的框架很大程度上是针对‘对话’场景的。但在很多操控案件中,操控者根本不给对话机会,或者用行动而非语言进行控制,比如物理隔离、经济控制、暴力威胁。这时候,话术框架如何应用?”影子提出问题,也是很多外勤人员的关切。
“这个问题切中要害。”寒晓东走到白板前,画了一个三角形,三个顶点分别标注“语言”“行为”“环境”。“操控是立体的,话术只是其中一个维度。我的框架主要解决‘语言’维度,但它的底层逻辑——识别、防御、拆解、重构——可以迁移。面对行为控制,识别其控制模式(如经济依赖、社交隔离),建立行为防御(如财务独立、备份通讯渠道),拆解其控制逻辑(如揭露暴力威胁的违法性),重构新的行为模式(如寻求法律援助、建立支持网络)。框架的核心,是一种应对‘控制’的思维模式,而不仅仅是对话技巧。”
“在实际案件中,我们往往是多线作战,既要应对语言操控,又要处理行为威胁,还要考虑环境限制。这时候,就需要团队协作,各司其职。话术专家负责突破心理防线,外勤负责物理安全和技术取证,法律顾问负责规则保障。框架是工具箱里的一件工具,需要和其他工具配合使用。”
这个回答获得了多数人的认同。苏医生补充道:“从心理学角度看,寒晓东的框架整合了认知行为疗法、动机性访谈、以及危机谈判中的一些技术,但进行了实战化、工具化的改造。它强调可操作性,降低了对使用者专业背景的要求,这是其价值所在。但正如刚才讨论的,它不能替代系统的心理干预、法律行动和社会支持。”
培训接近尾声。陈墨从后排站起来,走到讲台旁。
“今天的培训,信息量很大。寒晓东不仅分享了一套有效的话术工具,更重要的是,
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