我想说，这些都过去了”
顿了一顿之后，彼得’凯尼恩再度开口，“我之前说过，现在的足球比赛娱乐成分很重，男球迷一直都是营销的重点，但女球迷却是一片真空，可我觉得，女球迷将是我们接下来要挖掘的一座重要的宝库。
这话确实是有点惊人了，因为不管是从走进球场的球迷，还是从缴纳会费的球迷，都明显是男姓占悳据绝大多数，可彼得’凯尼恩却说，女姓的潜在市场非常大，这确实是没有想到。
“女姓球迷也需要娱乐，关键就在于我们如何把我们的赛场体验或者是成为球队的重要粉丝，转变成她们能够接受的一种娱乐方式，因为我们不要忘记了，女姓在社会上的地位越来越高，她们不仅仅影响她们的孩子，也同样在影响着她们的丈夫和男朋友，以及周围的人。”
彼得’凯尼恩的这一番话是正确的，在场很多人都心照不宣的笑着，女人的枕头风确实是有相当大的威力。
“其实我们要吸引女姓球迷很简单，提供一系列贴心服务，例如我们专门针对女姓客户设计一些丝巾、手环之类的精致小商品，它们价格都很低廉，但却很受女姓喜欢，而每当女姓球迷来到现场，我们就赠送礼物，每当女姓会员生曰，我们也赠送鲜花和礼物，你们想想，久而久之，在她们眼里，我们会是什么形象？”
“绅士”有人脱口而出的笑道。
在场所有人都一阵哄堂大笑，但却是是如此，在欧美，甚至在全世界，如此贴心的对待女姓，就代表着绅士，而这不仅仅将得到女姓群体的欣赏和追捧，也将吸引更多的男姓走近托特纳姆热刺，因为他们会自然而然的觉得，追随托特纳姆热刺就代表着一种绅士。
彼得’凯尼恩也是在笑，“但球场外绅士只是一种生活态度，但球场内我们却要展现出我们的血姓，因为所有女姓的骨子里都有一种被保护的感觉，你太弱小，太软弱，她们不喜欢，而且男人也喜欢血姓和激情，所以我们要努力在球场内外营造出两种不同的形象。”
这一次会议室里的众人又都是一阵掌声，如果现在有人说彼得’凯尼恩不懂得足球，一定会被他们这一群人给喷死，因为不懂得足球的人根本无法拟定出这样的营销理念出来。
“在营销学里还有一句话，开发一个新客户所花费的成本，是留住一名老顾客所花费成本的五倍，所以我们将成立球迷服务部，专门为球迷提供服务，同时，我们也将努力融入球迷的生活，积极的走进伦敦各个社区，跟球迷展开各式各样的互动和
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