心的“医闹”名词也应运而生，让医生们膨胀的心态有所收敛，但医生这个职业的社会地位很高却是不容置疑的现实，这就很难让他们从“医老爷”的心态中转变过来成为讲服务质量的“医仆”。
就如体制改革时，公务员从高高在上的“官老爷”转化为“人民公仆”时一样，那种巨大的落差和心态不是短时间内就能够完全扭转过来的。
但既然决定改革，就要考虑最全面最完善的优化组合，所以，强化医护人员的服务意识已经是刻不容缓的当务之急了。
想到这里，温老突然有些庆幸今天来这么一趟了，否则还不会受到启发，在医改方案中加入这个大方向大命题。
医院的保安很快将院委会的成员护在身后，制止了激动的人群发生暴力冲突事件，热血上头的群众虽然没有再动手，但污言秽语的辱骂却没有停息，一向不怎么管具体业务，只埋头钻研业务方向的江院长成为了罪魁祸首。
“我……哎，其实我知道自己根本不是管理医院的料，他们骂的也没错，医院出现这样的丑恶现象，我有着无法推卸的责任，我不配当这个院长。”
江院长仿佛一瞬间衰老了几十岁似的，充满自责的说道。
看着他颓败的脸色和心灰若丧的空寂眼神，丁宁内心有些自责，若不是自己考虑不周，也不会让江院长这样的学术型人才落到如此尴尬的局面。
当即拍了拍江院长的肩膀，认真的说道：“江院长无须自责，你是个真正的医者，一个真正有良心的医生，医院的现状并不是某一个人的失职造成的，而是长年累月积弊下来的陋习和人性的贪婪造成的一种普遍性的社会现象，如果非要说你有责任的话，也无非是你用人不明，识人不当罢了，罪不在你，你无需自责。”
“我……真的不是像他们所说的那样罪大恶极？”
江院长嘴唇嗫喏着，心情有些激荡，死寂的眸中却燃烧起了希望的火焰，作为一辈子从事医疗工作的老医生，他从来没有想过去推卸自己应该承担的责任。
围观人群的怒骂和斥责让他沉浸在自责当中，让他对自己大半辈子的工作都产生了怀疑，从而否定了自己的人生价值，甚至颓废的萌生了死志。
得到丁宁的肯定对此刻的他来说，无异于一弯潺潺的清泉温暖着他的心，让他觉得自己的大半辈子也不是没有任何作为，最起码还是有人认可他的。
“当然，你是一名真正的医者，他们只是发泄自己心中对医疗制度的不满罢了，并不是有
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