方一方坚持说落了项链在房间，要酒店归还；另一方坚持房间里没看到任何项链，也就无法归还，各持己见，互不相让，就在酒店一楼大堂总台那里争吵起来。
本来，这是一件上不得台面的小纠纷，很容易就能处理掉的，但那妇女后来曝出了自己的身份，立时就把问题复杂化了。原来她是市政协主席张克礼的老婆。张克礼这个市政协主席虽然位置尴尬，但好歹也是市里仅有的三个正厅级领导之一，也算是市里一个大人物，盛景大酒店可是断断惹不起的。所以酒店客房部的头儿在确认她的身份之后，不敢擅专，第一时间给总经理欧阳欣打来电话，要她过去主持局面，却无形中搅了她与李睿的好事。