唐诚把五位上访群众带到了信访局接待大厅里，唐诚先让五位群众吃饭，上访的五位村民，吃不惯火腿肠，唐诚就去让工作人员给五位上访群众买了包子，唐诚说：“先吃饭，吃饱饭了，我们再谈工作！”
五位上访群众被唐诚的真诚感动了，他们上访到过县信访局市信访局省信访局，可是像唐诚这样真心实意的像对待亲人一样对待他们的干部，五位上访群众还是第一次遇到！
按照上访惯例，省信访局接待到上访群众后，由于信访局只有接待权和反映权，信访局本身是没有行政执法权和管辖权的，信访局还要用省委省政府的这杆大旗，把事件反映到具体管辖的县委市委和具体造成上访的部门手里，通俗的讲，信访局就是古代时候的地主家里服侍小姐的丫鬟，拿着房门和柜子的钥匙，但主事不当家！唐诚问过五位上访的群众的大体情况之后，得知他们是东南省晴川市大湖县的，唐诚就应该首先给晴川市信访局和晴川市政府办公室联系，让晴川市马上派相关部门的领导和机构，过来省城把上访人员接回去，再把相应的把处理结果上报给省信访局备案！
过程其实一点也不复杂，信访局就是一个当中起到嫁衣的作用！在政府和上访者之间中转一下！就是一个桥梁和纽带的作用！
不过，唐诚刚从基层县委书记的位置上升到信访局来，唐诚对于信访工作还不是很熟悉，业务也不十分的精通！
很多官场的八股风，唐诚还没有学会！
吃饱饭以后，唐诚真的就把五位上访老农请到了信访局的接待处小会议室里，唐诚和唐诚的下属工作人员坐到五位上访者的对面！唐诚要面对面的听取上访者反映问题。
在五位上访者的口述中，唐诚很快就明白了事件的一个大概！
五位上访者是大湖县城中村马屯人氏，去年，大湖县一纸规定，原马屯村全部要拆迁，包括马屯村的驻地和宅基地，及周边原来属于马屯村的集体土地！大湖县要在马屯村原址上建立一座现代化的农业生产科技园！主攻现代新兴高科技农业！全体马屯村民都成为新兴农业科技园的打工者，工资收入高，并且每位五十岁以上的马屯村民都有负责开发建设马屯村土地的佳禾农业科技公司负责缴纳养老保险！
“这是好事啊！”唐诚听到这里插话说！
那位白发苍苍的老农随即哭丧着脸说：“是啊！唐领导听到这里，也认为是好事啊！我们全村老百姓当时听到这个政策时，我们也感到是好事啊！既可以从农民变成工人，到
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